1. Kurulum için ücret gerekli mi ve kaç günde uygulama teslim edilir?

İşletmeniz için oluşturulan uygulama tamamen ücretsizdir. Sanal POS yetkilendirme işlemi ve uygulama geliştirmeleri 5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. 

2. Ücretlendirme politikası nedir?

Uygulama kullanımı sırasında sabit bir üyelik ücreti bulunmamaktadır. Sanal cüzdan üzerinden geçen işlem bazında komisyon tutarı yansıtılır. 

3. Kredi kartı saklama

Kullanıcıların kredi kartları PCI-DSS-1 Sertifikasına sahip Craftgate alt yapısı ile şifrelenmiş şekilde saklanmaktadır.

4. Hangi kredi kartlarını destekler

Türkiye’deki bir çok banka kartı ile işlem yapılabilmektedir. Akbank, Garanti, QNB Finansbank, Anadolu Bank, Haklbank, TEB, DenizBank, Türkiye İş Bankası, Vakıfbank, Fibabank KuveytTürk, YapıKredi, Ziraat Bankası uyumlu bankalar arasındadır.

5. Bakım & destek koşulları

Sözleşme süreci boyunca uygulama bakımları ve diğer tüm destek işlemleri ücretsiz şekilde sunulmaktadır. Geliştirmeler bu kapsama girmemektedir.

6. Fiziksel bir cihaza ihtiyacım var mı?

Uygulamayı entegre etmek için hiçbir ek cihaza ihtiyaç duyulmamaktadır. Ödeme alınabilmesi için herhangi bir Android veya IOS telefon yeterlidir.

7. Kurulum ne kadar sürer?

Kurulum 5 iş günü içerisinde yapılır. Sanal POS ve sözleşme süreçleri bu süreyi değiştirebilir.

8. Taahhüt şartları

Uygulama üzerinden geçen tüm işlemler için sabit Komisyon alınmaktadır. Kaynak kodlar Barakatech şirketine ait olup işletmeler hak sahibi değildir.

9. Cayma koşulları

Cayma talebi iletildikten 1 ay içerisinde uygulama kapanmaktadır. Kullanıcı bilgileri KVKK kapsamında işletme ile paylaşılabilir.

10. Para akışı kim üzerinden geçer?

Para akışı tamamen Ödeme kuruluşu ve işletme arasındadır. Cüzdana yatırılan tutar ertesi gün hesaba aktarılmaktadır. Barakatech para aktarımı konusunda söz sahibi değildir.

1. Locus App uygulaması ücretsiz bir uygulama mı?

Evet, uygulama kullanıcılar için tamamen ücretsizdir ve hiçbir taahhüt gerektirmemektedir. 

2. Nasıl hesap oluşturabilirim?

Telefon numaranız ve mail adresinizi girerek dakikalar içerisinde hesabınızı oluşturabilirsin.

Ayarlar kısmından dilediğiniz zaman hesabınızı silebilirsiniz.

3. Kredi kartımla nasıl yükleme yapabilirim?

Kartlarım' menüsünden veya cüzdana bakiye yüklerken kartınızı güvenle ekleyebilir ve PCI-DSS-1 Sertifikasına sahip Craftgate kart saklama hizmeti sayesinde kredi kartınızı sonraki işlemlerde bilgi girmeden kullanabilirsiniz.

4. Nasıl harcama yapabilirim?

Ana ekranda alt kısımda QR logosuna tıklayarak rahatlıkla ödeme yapabilirsiniz.

5. Nasıl puan kazanırım?

Ödeme sayfasında puan ile ödeme tikini seçerek puanlarınızı kullanabilirsiniz.

6. Kampanyalardan nasıl yararlanabilirim?

Kampanyalar sayfasında müdavimi olduğunuz mekanın tüm kampanyaları listeleyebilir ve gerekli durumları sağladığınız durumda puanlarınız anında cüzdanınıza eklenecektir.

7. Harcama iadesi alabilir miyim?

Evet QR aracılığı ile ödeme iadenizi anında alabilirsiniz.



8. İşlemim iade olursa kazandığım puanlar iptal olur mu?

Kampanya şartlarına göre iptal edilebilir.



9. Cüzdana yüklenen paralar geri alınabilir mi?

Hayır cüzdanınıza yüklemiş olduğunuz paranın geri iadesi yapılmamaktadır.

10. Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı dilediğiniz anda "Profilim > İzinler > Hesabımı Sil" seçeneği ile silebilirsiniz. Silme işlemi sonrası uygulamaya giriş yapamazsınız, varsa mevcut bakiyeniz geçersiz olur ve işletmeler sadece yapmış olduğunuz finansal işlem bilgilerine erişebilir.